🌿 FloreriaGoW

Condiciones del servicio

1. Que es el servicio

FloreriaGoW es un software en alquiler (SaaS) de Apps Creator Studio que le da a cada floreria ("el Cliente") una tienda en linea con su marca, un panel de administracion y las herramientas que incluye su plan. El Cliente no compra el software: paga por usarlo mientras su plan este al dia.

2. Planes, pagos y prueba gratis

• La renta es mensual y por adelantado, segun el plan elegido (Basico, Pro o Negocio). Los precios vigentes estan en la pagina principal.
• No hay contrato de permanencia: el Cliente puede dejar de pagar cuando quiera y el servicio termina al vencer el mes pagado.
• FloreriaGoW no cobra comision por venta. Los pagos de los compradores (Yape, Plin, transferencia o efectivo) van directo al Cliente; Apps Creator Studio no recibe ni custodia ese dinero.
• La prueba gratis dura 7 dias, una vez por floreria. Al terminar, la tienda deja de recibir pedidos hasta que el Cliente active un plan; lo que haya cargado se conserva.
• Los cambios de precio se avisan con al menos 30 dias de anticipacion y no afectan el mes ya pagado.

3. Falta de pago y suspension

Si el plan vence y no se renueva, la tienda deja de recibir pedidos y el panel se bloquea. Los datos se conservan 60 dias desde el vencimiento: si el Cliente paga en ese plazo, todo vuelve a funcionar como estaba. Pasados los 60 dias, Apps Creator Studio puede eliminar la cuenta y sus datos.

4. Responsabilidades del Cliente

• Los productos, precios, fotos, entregas y la atencion a sus compradores son responsabilidad del Cliente, que vende en nombre propio.
• El Cliente debe tener derechos sobre las fotos y textos que publica.
• El Cliente es el proveedor frente a sus compradores y responde las hojas de su Libro de Reclamaciones dentro del plazo legal. La plataforma solo registra, numera y avisa.
• El Cliente debe mantener en reserva sus claves y las de su equipo, y es responsable de lo que se haga con ellas.
• No se permite usar la plataforma para vender productos ilegales, enviar spam o intentar vulnerar el sistema.

5. Datos personales

Los datos de los compradores de cada tienda pertenecen al Cliente, que es el titular de ese banco de datos. Apps Creator Studio actua como encargado del tratamiento: los guarda y procesa solo para prestar el servicio, no los vende ni los usa para otros fines, conforme a la Ley N° 29733 de Proteccion de Datos Personales. El Cliente puede descargar sus pedidos en Excel desde su panel en cualquier momento.

6. Disponibilidad y soporte

• Apps Creator Studio hace lo razonable para que el servicio funcione de forma continua, pero no garantiza que este libre de interrupciones (mantenimiento, fallas del hosting o de internet).
• El soporte es por WhatsApp en horario de oficina. Para resolver un problema, Apps Creator Studio puede entrar al panel del Cliente con un acceso temporal que queda registrado.
• Apps Creator Studio no responde por ventas perdidas, lucro cesante ni danos indirectos. Su responsabilidad maxima se limita a lo pagado por el Cliente en los ultimos 3 meses.

7. Propiedad

El software, su diseno y su codigo son de Apps Creator Studio. Los productos, fotos, marca y datos que carga el Cliente son del Cliente.

8. Cambios a estas condiciones

Si estas condiciones cambian, se avisara al Cliente con 30 dias de anticipacion. Seguir usando el servicio despues de esa fecha implica aceptar la nueva version.

9. Ley aplicable y contacto

Estas condiciones se rigen por las leyes de la Republica del Peru. Consultas y reclamos sobre el servicio: WhatsApp 981 249 345 · appscreatorstudio01@gmail.com.